红色党建点亮绿色麓山

——岳麓山风景名胜区麓山景区着力抓好“党建引领5+”的做法

麓山景区是国家级风景名胜区、国家5A级旅游景区，是湖南长沙山水洲城的重要组成部分。为主动适应新时代党建工作的新形势新任务，麓山景区大胆探索景区党建工作，将“党建引领，打造全国一流景区”确定为景区党建工作目标，坚持党建引领推进景区服务，扎实做好规定动作，完成党支部“五化”建设达标，同时在“党建引领+劳模创新”“党建引领+精细管理”“党建引领+阵地建设”“党建引领+志愿服务”“党建引领+爱心奉献”五个方面精准出彩，打造了岳麓山独具特色的党建品牌。

党建引领+劳模创新。景区党委书记高春波、管理处主任周竹平为市级劳动模范。2016年景区被长沙市总工会授予“长沙市示范性劳模和工匠人才创新工作室”。为充分展示景区党政双劳模的风采，发挥劳模业务专长和管理优势，景区成立了党建引领、精细化管理、智慧景区、文物保护、古树名木保护、花卉苗木培育、安全管理七个创新工作小组，开展难点攻关、管理创新、技术交流、技术协作、业务培训、示范授业等一系列活动，带动景区的干部职工同成长、共进步。同时，景区通过劳模大讲堂、劳动模范文明旅游劝导、爱绿护绿志愿服务等系列活动，积极倡导文明旅游，进一步传递“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神。

党建引领+精细管理。岳麓山为全国少有的免费开放的5A级景区，近年来，随着基础设施不断完善，生态环境日益优化，服务质量大幅提升，游客数量屡创新高，2017年突破650万人次。面对前所未有的压力，景区早在2016年便提出了“安全至上、服务为本、文明引领、管理精细”工作理念，2017年开始推动改革，实施精细化管理，2018年被确定为“精细化管理提升年”，从“建章立制精细化”“岗位职责精细化”“教育培训精细化”“绩效考核精细化”“网点建设精细化”“旅游服务精细化”六个方面构建了精细化管理体系。2019年则在抓好服务质量和景区品质提升两个方面持续用力。通过四年实施，景区精细化管理的做法获得了领导游客的一致认可，推动改革精细化管理文件得到了省委常委、长沙市委书记胡衡华的亲笔批示，景区改革经验刊登《长沙晚报》《香港商报》头版头条，好的经验做法在全市旅游系统内获得广泛推荐。

党建引领+志愿服务。一是不断提升讲习品质。岳麓山红色文化底蕴深厚，历史资源丰富，是一座英雄之山、革命之山、文化之山。为进一步推进党的基层组织活动方式创新，景区充分发挥历史文化优势和地理优势，建立了麓山景区讲学点，组建了富有景区特色的名师讲习团、专业讲习团、先锋讲习团，其中专职讲习员增至6人，兼职、志愿讲习员增至18人，并根据不同需求，规划出了三条各具特色的红色游览路线。全年组织专题讲习24次，每周末、节假日上午10点至12点，在爱晚亭提供义务讲习。今年年初，《岳麓山红色课堂开启新春“节日育人”新模式》刊登春节期间长沙晚报头版头条，掌上长沙、岳麓组工相继宣传。《这些讲习所的姑娘们，要把岳麓山珍藏的那些故事讲给你听》刊登长沙日报“新湖南”客户端，得到了广大市民游客、社会各界的关注和一致好评。据统计，今年上半年，景区共为2700余名市民游客宣讲了红色文化，接待社会组织团队139批次。同时，景区党委每月还组织两场专题式讲习，由党委班子成员带头为党员群众授课。今年来，党委书记高春波紧跟时代主题，作《幸福都是奋斗出来的》专题讲习，党委副书记、管理处副主任刘金亮结合自身专业，基于“城市双修”谈岳麓山生态文明建设，作《绿水青山就是金山银山》专题讲习，纪委书记郑伟、管理处副主任李艳芳、何晓华分别就“党员干部在新形势下如何做好工作”“红色旅游”“做合格党员”为大家带来了精彩的讲习。二是提升志愿服务水平。景区充分依托区域德育资源和高校智力优势，建立了湖南师范大学旅游学院、长郡中学、雷达部队等15支共建志愿者团队，强化了“高校+志愿服务”“群众+志愿服务”“节会+志愿服务”功能，扎实有序开展文明游园劝导、文明礼让排队、爱绿护绿志愿服务等七大志愿活动。目前景区招募志愿者6000余人次，100余个团队。今年来开展志愿服务活动达110余批次，5650人次，在全民参与中大力弘扬和提升了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，吸烟、遛狗、骑自行车等不文明行为明显减少，游园环境明显提升。

党建引领+爱心奉献。“共产党员献爱心”是广大党员提升党性修养、发挥先锋模范作用、弘扬中华民族扶贫济困传统美德、展示社会主义核心价值观的重要举措。景区党委每年定期开展特困党员、特困家庭慰问；发动党员筹款，自筹1万元爱心基金，帮助宁乡市青山桥镇上流村两名贫困学子圆大学梦；与怀化洪江古商城结下友好盟约，结对助力景区发展。通过一系列帮扶活动，打造了一个爱心党员集体。好人好事每年涌现上百余起，掀起了传递红色正能量，全心全意为人民服务的热潮。景区职工魏立乔、喻映辉夫妻热心救助突发心脏病游客，获评为“阿里巴巴家乡好人奖”。

党建引领+阵地建设。党建阵地建设是建设服务型党组织的一个重要基础，也是完善基层党组织建设保障体系中的一个重要着力点。为迅速顺应新时代党建工作的新要求，优化机构设置，去年4月，景区成立了党建工作办公室，推选三名服务意识强、工作有担当、有激情的党员同志作为党建专职人员；随后一个月完成了支部改选工作，将原有的5个党支部调整为7个党支部，选准配强支部班子，由部门一把手担任支部书记，充分发挥“领头雁”作用，带头营造心齐气顺干劲足的支部氛围。将60万作为党建工作经费，迅速配齐支部办公设备，大力支持党支部开展活动。将景区东门城楼打造成党建“第一红色阵地”——党群服务站，300多平米的服务中心集党员教育、党员沟通、党群活动、宣传展示等功能为一体，设置了基层党组织“五化”建设、“三会一课”、讲习所、党风廉政等12个内容展示板块，为开展各类党建活动、群团活动等提供了多功能场所。同时，今年着力将爱晚亭游客咨询服务中心打造成景区“第二红色阵地”，将服务游客功能与红色讲习活动相结合，吸引广大市民游客广泛参与；在山顶雷达部队外墙建立“军民共建红色文化墙”，以最直接、最生动的形式向游客讲述岳麓山深厚的历史文化。

另外，景区今年还设立了5个共产党员服务站和6个共产党员示范岗，将同讲习员、7个劳模创新工作组一起，抓好队伍建设，充分发挥先锋模范作用，将景区服务工作落到实处，让更多的市民群众高兴而来，满意而归。