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深圳航空西安召开冬春换季推介会 深航易行暖心惊喜
2017-10-27 23:23:19 来源网站:三秦旅游网 本站编辑:未言 
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2017年10月27日14时30分,深圳航空西安冬春换季推介会在西安香格里拉大宴会厅顺利召开。深圳航空以“感恩有您,易路同行”为主题,突出展示了以“任何时候,自然体贴为宗旨的服务设计以及彰显“快速、便捷、舒适为导向的系列产品设计,努力推进以客户服务为中心思想的全新服务体系。本次推介会,深航西安就2017冬春航班换季调整、深航品牌、深航易行及西安航旅生态圈建设进行现场推介。

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深航西安分公司总经理吴旭光发表致辞,对深航品牌、发展进程、机队规模等做了充分引见,并对西安分公司目前概况以及未来发展战略进行了详细解说。

惊喜一:航线大动作

通过不断的努力,深圳航空西安至全国乃至国际(地区)的航线网络已初步建设完成。此次航班换季,深航持续开展西安=深圳、西安=广州的快线建设,确保旅客在全天各时间段内均能便捷选择深航航班出行。同时在前期成熟航线继续稳固的基础上,新开了西安=北京、西安=厦门、西安=临沂等航班,不仅方便了西安旅客出行,也方便陕西及西北地区旅客能够便捷地在西安进行中转。

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惊喜二:客户新体验

据了解,深圳航空全面启动客户体验官项目,即定向邀约高端会员及媒介伙伴成为深圳航空客户体验官,体验深圳航空快速、便捷、舒适“易行”服务。该活动实现客户的深度参与,进而成立高端客户社群,打造高端客户与深航之间的无障碍交流平台,出行管家与会员助手全程为高端客户服务,谦虚接受批评与建议,为旅客提供更好的出行体验。同时,深航面向全国高端客户推出首席客户经理制,深航属性高端客户在归属地可直接联系专属首席客户经理,为旅客提供专业服务,感受深航温度。

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惊喜三:深航最易行

据介绍,深圳航空于2017年04月26日举行易行产品发布会以来,持续推进深航易行服务,至今服务人数已突破百万,平均每天使用人数5000人,覆盖30多个城市,推出“车接车送”“快速安检等15项航空出行服务,关注每一位旅客航空出行需求,让每一位旅客能够感受旅行的温度,让出行变简单。现场一位高端旅客表示:“在体验过深圳航空易行服务以后,更加坚定选择深圳航空航班出行,当然,多乘坐多几分,也会获得更多优惠及服务。深航服务暖人心,舒适旅游最易行。

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深圳航空自1993年开通国内首条航线以来,不断开拓创新、积极发展,经营着国内、国际航线220余条。西安地区是深航重点战略基地,根据西北地区旅客实际出行需求开通每天超过25个航班,通航点达到20个。同时根据出行及城市特色,以换季更新、特色独飞、深航快线、纵享国际四大类别提供具有深航标签化的航线产品。深圳航空与20多家星盟成员建立联运伙伴关系,为广大旅客带来更便捷、更舒适的出行服务。

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